Symulacja PoleStar*ITSM V3 została opracowana i jest rozwijana przez firmę The G2G3 Group Limited. G2G3 jest czołowym dostawcą narzędzi symulacyjnych oraz rozwiązań opartych o gry, pomagających organizacjom IT w osiągnięciu zgodności ze sferą biznesową.

W Polsce partnerem firmy G2G3 jest CTPartners S.A. posiadająca oficjalny tytuł Certified Delivery Partner. CTPartners S.A. wykonała tłumaczenie gry na język polski. Pierwszym certyfikowanym trenerem PoleStar*ITSM V3 został:

Jarosław Gwardyś - Starszy konsultant
Jest doświadczonym trenerem i konsultantem, zajmującym się teorią i praktyką funkcjonowania informatyki w organizacjach. Prowadzi szkolenia, warsztaty i symulacje biznesowe poświęcone najlepszym praktykom zarządzania sferą IT. Kieruje projektami podnoszenia skuteczności i jakości działania organizacji IT poprzez wdrażanie modelu usługowego, wykorzystywanie najlepszych praktyk i zapewnianie odpowiedniego wsparcia. Zajmuje się nie tylko wdrażaniem procesów, jako metodą rozwiązywania problemów typowych dla organizacji o skostniałych strukturach silosowych, lecz także szerokim wachlarzem zagadnień dotyczących przywództwa i tzw. umiejętności miękkich w zarządzaniu organizacjami informatycznymi, takich jak: budowanie zespołu, nadzorowanie i ocenianie, motywowanie, planowanie ścieżek rozwoju.
Dużą wagę przywiązuje do obszaru styku między sferą biznesu a sferą IT, jako przestrzeni wzajemnych oczekiwań, zobowiązań i rozliczeń. Buduje kanały sprawnej komunikacji między biznesem a informatyką, a czasem także wewnątrz struktur informatycznych.
Ceni aktywny wypoczynek: rower, narty, squash, pływanie. Lubi też podróżować i co pewien czas pooddychać innym powietrzem. A najbardziej cieszą go chwile spędzone z najmłodszym pokoleniem swojej rodziny.
Więcej...

Filip J. Berdowski - Kierownik projektów
Od ponad 8 lat zajmuje się zagadnieniami zarządzania procesowego i wdrażania zmian organizacyjnych. Obecnie jest kierownikiem projektów oraz trenerem ITIL®. Projektuje rozwiązania w obszarze zarządzania infrastrukturą IT, definiowania usług oraz zasad umożliwiających efektywne przekazanie usług do środowiska produkcyjnego. Ostatnio zajmuje się zastosowaniem technik Lean management w połączeniu z formalnymi metodykami zarządzania projektami. W chwilach wolnych uskutecznia rodzinne wyprawy rowerowe oraz podróże.
Więcej...

Michał Florys - Kierownik projektów, Koordynator Zespołu Realizacji
Koordynuje pracę zespołu konsultantów i trenerów ITSM, nadzoruje projekty realizowane przez konsultantów, zarządza projektami IT, doradza klientom w zakresie organizacji i procesów IT, prowadzi coaching, szkoli, pisze i publikuje. Od lat stosuje i promuje na rynku najlepsze praktyki zarządzania usługami IT zebrane w bibliotece ITIL®.
Specjalizuje się w budowie usługowych organizacji IT, definiowaniu portfela usług informatycznych, krzewieniu kultury usługowej, tworzeniu zdrowych i partnerskich relacji IT-Biznes w ramach procesu Zarządzania poziomem usług. Tam, gdzie się rzekomo nie da - pojawia się specyfika firmy, opór przed zmianami, albo wychodzą lata zaniedbań, skutecznie przekonuje, że jednak da się i pokazuje najprostszą drogę jak to zrobić.
Prywatnie zajmuje się fotografią amatorską - swoją lustrzanką stara się zatrzymać piękne chwile. Lubi górskie wyprawy i dalekie podróże. Był już w wielu miejscach, jednak lista tych, które chciałby dopiero zobaczyć stale się wydłuża. Wybrane fotografie publikuje na stronie www.loner.pl.
Więcej...

Radosław Molenda - Starszy konsultant
Jest trenerem i konsultantem w zakresie zarządzania usługowymi organizacjami IT. Specjalizuje się w szkoleniach dotyczących budowy kultury usługowej w organizacjach IT opartych o najlepsze praktyki i model procesów ITIL®. Prowadzi certyfikowane szkolenia, jak również autorskie warsztaty oraz symulacje biznesowe.
Posiada bogate doświadczenie związane z budowaniem i funkcjonowaniem organizacji IT w administracji publicznej. Między innymi nadzorował wdrożenie ogólnokrajowego systemu informatycznego, współuczestniczył w przygotowywaniu i negocjowaniu kontraktów, budowaniu strategii i planów wdrożeń oraz kierował pracą zespołu wdrożeń.
Prywatnie jest fanatykiem astronautyki, uprawia turystykę rowerową, fotografuje i uwielbia rock'n'rolla.
Więcej...

Piotr Maciej Słowikowski - Starszy konsultant
Jest trenerem i konsultantem specjalizującym się w budowaniu relacji biznes-IT, a także implementacji i optymalizacji procesów po stronie biznesu oraz IT. Wspiera klientów podczas definiowania portfela usług informatycznych, a także wyboru narzędzi wspierających zarządzanie usługami IT. Przygotowuje przeglądy rynku rozwiązań zarządzania usługami IT.
Jego hobby są podróże, języki obce (angielski, hiszpański, niemiecki, trochę włoski, francuski i portugalski) i muzyka (nie tylko orkiestrowa, ale ta szczególnie), fotografia, rower, kajak.
Więcej...

CTPartners S.A. jest polską firmą szkoleniową i doradczą, obecną na polskim rynku od 2000 roku i aktualnie należącą do Grupy Kapitałowej Infovide-Matrix. Od początku swego istnienia niezmiennie propaguje skuteczność i efektywność w zarządzaniu organizacjami IT oraz wiedzę, standardy i najlepsze praktyki. Posiada szeroki zakres usług od opracowania strategii IT, budowy informatycznych organizacji usługowych, tworzenia organizacji zarządzania projektami, czy też zarządzania bezpieczeństwem informacji.

Pomaga swoim klientom budować skuteczne i efektywne organizacje, wsparte nowoczesnymi systemami informatycznymi i telekomunikacyjnymi. Posiada kilkunastoosobowy zespół ekspertów – praktyków, którzy mają wieloletnie doświadczenie w realizacji projektów i zarządzaniu organizacjami. Jest aktywnym członkiem organizacji międzynarodowych. Od kwietnia 2004 roku jest wyłącznym reprezentantem HDI na Polskę. Organizuje szkolenia, seminaria oraz umożliwia polskim specjalistom wsparcia dostęp do bogatych zasobów wiedzy i standardów HDI.

Jest jednym z inicjatorów powołania polskiego oddziału IT Service Management Forum (itSMF), międzynarodowej, niezależnej organizacji koncentrującej się na tematyce zarządzania usługami IT. itSMF uczestniczy w tworzeniu oraz aktywnie wspiera "najlepsze praktyki" i światowe standardy, współpracując w tym zakresie z rządowymi i międzynarodowymi organizacjami normalizacyjnymi. Bartosz Górczyński został członkiem jego pierwszego zarządu.

CTPartners S.A. jest partnerem firmy EXIN, jednego z licencjonowanych ośrodków egzaminacyjnych (Examination Institute) ITIL® na świecie akredytowanych przez OGC (właściciela standardu ITIL®). Jest również Akredytowaną Jednostką Szkoleniową (Accredited Training Provider) IT Service Management V3 oraz Autoryzowanym Centrum Egzaminacyjnym (Authorized Examination Center). W latach 2003-2007 przeszkoliła ponad 7 000 osób z zakresu ITIL®.

CTPartners S.A. obok działalności komercyjnej, zajmuje się również propagowaniem wiedzy na tematy, w których się specjalizuje. Do najważniejszych inicjatyw należy powołanie wraz z innymi pasjonatami portalu ITLife.pl, najpopularniejszego polskiego portalu zarządzania IT.